Условия использования

Общество с Ограниченной Ответственностью REX-SAN по изготовлению, продаже и ремонту медицинской техники 

ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА 

Определения

Используемые в данном документе термины и выражения имеют следующие значения:

2. Основные положения, связанные с общими условиями договора 

2.1  Настоящие ОУД определяют порядок оказания услуг и совершения покупок на Веб-сайте и обращают особое внимание на отношения сторон, в рамках которых Покупатели заключают договор с компанией Rex-San, выступающей в качестве продавца. 

2.2   Веб-сайт признает данные ОУД в качестве обязательных к исполнению, учитывая тот факт, что ОУД были опубликованы на Веб-сайте и, таким образом, доступны для ознакомления всем Покупателям до заключения договора по ссылке ÁSZF и во время процесса совершения покупки. После успешного завершения процесса покупки, т.е. размещения заказа, Покупатель подтверждает, что он ознакомился с содержанием настоящих ОУД до заключения договора.  Вместе с этим Покупатель заявляет, что он ознакомился с текстом ОУД, действующим в момент размещения заказа, и признает ОУД обязательными для исполнения. 

2.3   Обслуживание Веб-сайта осуществляет REX-SAN.

Сведения о провайдере хостинга для веб-сайта:
Название: UNAS Online Kft.
Зарегистрированный адрес: 9400 Шопрон, ул. Кёсеги, д. 14.
Тел.: +36-99/200-200
e-mail: unas@unas.hu

3. ОБЛАСТЬ ПРИМЕНЕНИЯ 

3.1   Компания Rex-San обеспечивает продажу закупаемых ей товаров и доставку приобретаемых товаров покупателю в соответствии с настоящим регламентом; действие данных общих условий не распространяется на прочие виды деятельности. Действие данных общих условий договора распространяется исключительно на услуги, оказываемые на Веб-сайте. 

4.  ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 

4.1   Соглашаясь с данными ОУД, Покупатель принимает к сведению, что компания Rex-San не несет ответственности за такие сбои, возникающие во время работы Веб-сайта, которые вызваны отказом сетевой системы или оборудования.

4.2   Компания Rex-San обеспечивает доступ для всех пользователей, которые принимают и соблюдают настоящие Условия. Rex-San имеет право отказать в использовании и доступе на Веб-сайт любому лицу, которое нарушит положения настоящих Условий или прочие требования законодательства, связанные с использованием Веб-сайта.

Требования, касающиеся Покупателей 

4.3 В дополнение к положениям настоящих Условий все Покупатели обязаны соблюдать положения действующего законодательства Венгрии, а также этические нормы и правила, связанные с использованием Интернета. Пользователь несет ответственность за потенциальный ущерб, который может возникнуть вследствие несоблюдения вышеупомянутых правил. 

4.4   Размещение заказов на Веб-сайте допускается исключительно лицами, достигшими 18-летнего возраста, дееспособность которых в соответствии ГПК не была исключена или ограничена судом. 

4.5 Покупатель несет ответственность за точность и достоверность данных, предоставленных при заказе товара. При заказе товаров и/или услуг, Покупатель получает счет, содержащий детали соглашения между сторонами. Пользователь, проходящий регистрацию на Веб-сайте, обязан правильно ввести запрошенные данные после ознакомления с декларацией компании Rex-San о защите данных, после чего он становится зарегистрированным пользователем. Rex-San ведет учет данных, предоставленных пользователем, с привязкой к конкретной цели, исключительно в интересах покупок, совершаемых через веб-сайт.

4.6 При заполнении регистрационной формы Покупатель обязан предоставить следующие данные: [Фамилия, имя, дата рождения, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя]. Имя пользователя не может нарушать права на неприкосновенность частной жизни других лиц, не должно быть незаконным или нарушать общественную мораль. В том случае, если совершение покупки на Веб-сайте планируется юридическим лицом, лицо, наделенное правом представительства от имени компании, регистрирующееся на сайте, обязано указать также и действительный налоговый номер юридического лица. 

4.7 Во время регистрации, помимо перечисленных выше данных, Покупатель обязан указать пароль, за сохранение которого Покупатель несет ответственность. Rex-San не несет ответственности за какой-либо ущерб, возникший в результате того, что пароль — по вине Покупателя или третьей стороны — попал в руки не уполномоченного лица, незаконно воспользовавшегося данным паролем. 

4.8 В случае правильного заполнения регистрационной формы в соответствии с настоящими Общими условиями, Покупатель получит сообщение о подтверждении регистрации на указанный адрес электронной почты. Каждый Покупатель может иметь только один профиль пользователя на Веб-сайте.

4.9 Rex-San имеет право перепроверить данные Покупателя. Компания Rex-San или ее сотрудники не несут ответственности за не соответствующие действительности или недостоверные персональные данные пользователя, а также за ущерб, возникший в результате предоставления неверной или недостоверной информации. Пройдя регистрацию, все зарегистрированные Покупатели подтверждают, что все положения настоящих ОУД являются для них обязательными.

5. Заявления и гарантии сторон до заключения договора 

5.1 Настоящим Rex-San заявляет и гарантирует, что:

1. a) с Покупателя не будет взиматься стоимость междугородной связи (Rex-San не будет взимать дополнительную плату с интернет-провайдера Покупателя; однако это не распространяется на плату за доставку по заключенному договору);
2. b) Покупатель обязан оплатить стоимость заказанного товара до его получения от Rex-San, а также внести аванс за определенные специальные услуги, если Rex-San указал это заранее;
3. c) компания Rex-San не заключает договора с исполнением на постоянной основе. В том случае, если Rex-San планирует заключить договор с исполнением на постоянной основе, Покупатель получит соответствующую информацию о минимальном сроке действия договора и цене (или о методе определения цены), которая будет взиматься в течение данного расчетного периода (который всегда составляет один месяц в случай фиксированной цены);
4. d) Рядом с ценами на продукты и услуги, представленные в интернет-магазине Rex-San, указывается, включает ли данная сумма НДС или нет, а также какие-либо дополнительные платежные обязательства, предусмотренные законом (если таковые имеются). Стоимость доставки может меняться в зависимости от выбранного способа доставки, компании-перевозчика и метода оплаты;
5. e) Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней с момента (если сторонами не предусмотрено иное):  
6. получения товара (в случае договора купли-продажи);
7. с момента получения последней поставленной партии (в случае поставки нескольких видов товара/деталей); или

iii. первой поставки (в случае договора с исполнением на постоянной основе).

Условием для отказа от договора является направление письменного заявления на адрес компании Rex-San (1106 Будапешт, ул. Фехейр, 10, корп. 22/A), или заполнение бланка на Веб-сайте www.rexsan.hu/elallas. Адрес электронной почты для направления жалоб:  info@rex-san.hu. Для более быстрого и удобного оформления мы рекомендуем использовать вместо электронной почты форму на веб-сайте. 

1. f)  Потребитель не вправе отказаться от договора в следующих случаях:  
2.  Если услуга предоставляется с явного выраженного согласия Потребителя до окончания срока уведомления;
3.   в случае такого товара или услуги, цена которых зависит от возможных колебаний денежного рынка, на которые не может повлиять Rex-San, также и течение периода отказа;

iii. если товар доставляется в состоянии, выполненном, модифицированном или персонализированном в соответствии с пожеланиями или потребностями Потребителя;

1. в случае доставки высокооборачиваемых товаров повседневного спроса, или если товары после доставки были безвозвратно перепутаны с другими товарами;
2. если ремонт или обслуживание продукта, приобретенного Потребителем, по явно выраженному требованию Потребителя происходит в месте, указанном потребителем (за исключением запрошенного ремонта или доставки требуемых запчастей);
3. в случае доставки товара в запечатанной упаковке, если Потребитель вскрывает запечатанную упаковку, и товар не может быть возвращен по гигиеническим причинам.

1. g) расходы, возникающие в связи с возвратом товаров (в случае отказа от договора), либо в том случае, если характер товара требует способа возврата, отличающегося от стандартной почтовой доставки (если отказ от договора происходит не в месте заключения договора) несет Потребитель;
2. h)  Потребитель обязан произвести оплату оказанных ему услуг пропорционально тому времени, в течение которого он пользовался этими услугами до отказа от договора; 
3. i) договора (а также и счета-фактуры) сохраняются в электронном архиве, доступ к которому имеют все пользователи Rex-San через свою учетную запись.  
4. j) Покупатель имеет право обратиться с жалобой через форму для обратной связи, либо подать жалобу в компетентные органы по надзору/защите прав потребителей. 
5. k) В случае предварительного заказа цена предварительно заказанного товара носит исключительно информативный характер, и может отличаться от окончательной цены. Rex-San проинформирует Покупателя об изменении цены на товар. Окончательная цена предварительно заказанного товара будет определена после его доставки на склад Rex-San. В случае изменения цены на товар, компания Rex-San вернет покупателю разницу (если цена будет ниже), либо покупатель будет обязан оплатить эту разницу компании Rex-San перед доставкой продукта (если цена будет выше), в том случае, если покупатель, несмотря на изменение цены, не откажется от договора. 

5.2 Rex-San имеет право изменить срок доставки предварительно заказанных товаров. В случае существенного изменения срока поставки предварительно заказанного товара (превышающего 14 дней), Покупатель имеет право отказаться от предварительного заказа. Если обстоятельства, связанные с товаром, существенно изменятся по сравнению с обстоятельствами, существовавшими на момент предварительного заказа, и компания Rex-San не сможет выполнить предварительный заказ из-за изменения этих обстоятельств, Rex-San имеет право отменить предварительный заказ без объяснения причин и проинформировать об этом покупателя. 

5.3 Покупатель принимает к сведению, что товары, продаваемые Rex-San, в первую очередь предназначены для использования в Венгрии, поэтому электронные устройства оснащены плоской двухполюсной штепсельной вилкой (Евровилка). Отклонение от этого не считается дефектным исполнением.  

5.4 Покупатель принимает к сведению, что в случае выставления гарантийной претензии, товар должен быть возвращен на указанный выше адрес компании Rex-San.  

6.  Соглашение 

Выполнение 

 6.1   Принимая приглашение к участию в тендере, отображаемое в интернет-магазине Rex-San и помещая требуемый товар в «корзину», за которым следует подтверждение покупки от Rex-San, Покупатель заключает договор с Rex-San.

6.2 Покупатель может вносить изменения в товары, помещенные в корзину, а также изменить способ доставки и метод оплаты (например: может проверить статус заказа перед его размещением). Договор купли-продажи заключается в тот момент, когда Покупатель (выбрав способ доставки и оплаты) разместил свой заказ, и заказ был принят Rex-San. Rex-San не несет ответственности за возможные ошибки или упущения, произошедшие при передаче данных.  Rex-San информирует Покупателя о заключении договора, направляя письмо-подтверждение на адрес электронной почты, указанный Покупателем.  

6.3   В приложении к письму-подтверждению Rex-San направляет действующие ОУД. Если иное не предусмотрено в ОУД, заключенный договор (включая принятую цену покупки) может быть изменен или расторгнут только по обоюдному соглашению сторон или по закону. 

6.4 Rex-San хранит заключаемые договора в течение, как минимум, пяти лет, либо в течение срока, предусмотренного законодательством. Хранящиеся в архиве договора не доступны для тех третьих сторон, которые не были задействованы в данной сделке. Информация, касающаяся отдельных технических этапов заключения договора и процесса заключения договора, детально изложена в настоящих ОУД.  

7.         ПРАВО НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ 

7.1   Заказчик принимает к сведению, что во время совершения покупки товаров, дистрибьютером или продавцом которых является Rex-San — при отсутствии отдельного договора или соглашения — Покупатель не имеет права на использование Интеллектуальной Собственности, зарегистрированной Rex-San или его партнерами. 

7.2   Покупатель обязан оградить и в дальнейшем постоянно возмещать компании Rex-Sant все убытки, расходы, ответственность и издержки, включая расходы на юридических или других экспертов, понесенные Rex-San в связи или в результате нарушения Покупателем ОУД. В случае предъявления каких-либо претензий или инициирования исков третьей стороной, официальным органом или судом вследствие нарушения закона, совершенного Покупателем (включая как нарушения закона, так и нарушение прав третьих лиц), Покупатель будет нести единоличную ответственность за такое нарушение. Кроме этого, Покупатель гарантирует, что он предпримет все меры, требуемые Rex-San в связи с нарушениями закона и злоупотреблениями (например, публичное или иное заявление о принятии на себя ответственности за злоупотребление или нарушение , четко заявляющее об исключении причастности Rex-San) для защиты репутации Rex-San (в том числе, чтобы предотвратить возможность привязать нарушение или злоупотребление к имени компании Rex-San, а также меры, направленные на предупреждение возникновения ущерба и рисков для Rex-San, возникающих в результате таких событий). Покупатель обязан возместить Rex-San все убытки, материальный ущерб и расходы, понесенные Rex-San вследствие или в связи с противозаконным поведением Покупателя, включая, но не ограничиваясь, помимо прочего, последствия любых судебных исков или других процедур, инициированных против Rex-San, а также все связанные с ними расходы. 

7.3   С учетом ограничений, определенных при заключении договора, Покупатель соглашается с тем, что исключение или ограничение ответственности, описанное в настоящих ОУД, соответствуют характеру обязательств компании Rex-San по договору и ее профессиональной практике.

8.  Поставка 

8.1   Заключая договор, Rex-San обязуется доставить товар — в случае наличия соответствующего требования Покупателя — и передать Покупателю право собственности; в то время как Покупатель обязуется принять товар у Rex-San и оплатить стоимость.  

8.2   Rex-San сохраняет за собой право собственности на товар до тех пор, пока не будет оплачена полная стоимость данного товара; Покупатель приобретет право собственности на данный товар только после оплаты полной стоимости. Rex-San осуществит доставку товара вместе с соответствующей сопроводительной документацией и обеспечит для Заказчика возможность получить право собственности в соответствии с договором.

8.3 Считается, что Rex-San выполнил свои обязательства в соответствии с договором, если он передаст или доставит оформленный в заказе товар Покупателю, даст Покупателю возможность осмотреть и проверить товар в месте выполнения договора, а также своевременно проинформирует Покупателя о доставке. 

8.4 В случае предприятий, Rex-San выполняет свои обязательства, когда передает подлежащий доставке товар транспортной компании, и переуступает Подрядчику право на реализацию прав, вытекающих из договора о транспортной перевозке. В случае Потребителей, Rex-San выполняет свои обязательства тогда, когда Потребитель принимает указанные товары у транспортной компании. В том случае, если доставленное количество позиций превышает количество, указанное в соглашении, количество доставленных товаров имеет преимущественную силу; за исключением случая, если Покупатель не откажется от этих товаров без неоправданной задержки. 

8.5   Rex-San доставит Покупателю приобретенный товар в количестве и с качеством, указанном в договоре. В случае отсутствия иной договоренности между сторонами, Rex-San упаковывает товар в соответствии со своими внутренними правилами; при отсутствии отдельного соглашения, данный товар должен быть упакован таким образом, чтобы обеспечить его надлежащую защиту и сохранность. То же самое относится и к подлежащим поставке товарам.  

9. Опасность ущерба 

9.1   Товар считается дефектным, если у него отсутствует какая-либо характеристика согласно договору. Товар также может считаться дефектным в том случае, если Покупателю был доставлен, другой, не заказанный им товар. Покупатель может подать жалобу на несоответствие товара, когда риск за повреждения перейдет на Покупателя, в этот момент Покупатель должен оповестить Rex-San о несоответствии товара. Покупатель может воспользоваться своим правом подать претензию позже, если причина претензии прояснится позже, и несоответствие возникло по вине Rex-San. 

9.2 Сразу после перехода рисков, связанных с ответственностью за повреждения, Покупатель обязан осмотреть товар, проверить его характеристики и качество. Риски и ответственность за повреждения переходит к Покупателю в тот момент, когда Покупатель принимает товар; такое же правило применимо и в том случае, когда Покупатель отказывается принять товар, даже если Rex-San предоставил ему возможность осмотреть и опробовать данный товар. 

9.3 Если повреждение произошло после того, как ответственность за риск повреждения перешла к Покупателю, Покупатель обязан оплатить стоимость товара, за исключением случаев, когда повреждение возникло в результате нарушения договора со стороны Rex-San. В случае, если Покупатель задерживается с приемкой товара, Rex-San — после предварительного уведомления и истечения дополнительного срока приемки без какого-либо результата — имеет право продать товар третьей стороне за счет Покупателя, у которого произошла задержка. Эти положения также применяются в случае просрочки платежа, если товар еще не получен и не оплачен. 

10. Гарантийные обязательства Rex San

 10.1 Rex-San гарантирует, что в момент вручения Покупателю товар не будет иметь повреждений. Таким образом, Rex-San гарантирует, что в момент получения товара Покупателем:  

1. a) товар обладает всеми характеристиками, согласованными сторонами, или, если по этому вопросу не оформлялось соглашение, соответствует описанию, предоставленному Rex-San или производителем, либо соответствует реалистичным ожиданиям Покупателя, в частности, характеру товара и рекламным объявлениям на товар.  
2. b) товар может использоваться для целей, определенных Rex-San, или для целей, для которых обычно используется такой товар.   
3. c) товар доставлен в соответствующем количестве, имеет необходимый размер и вес.  
4. d) товар соответствует требованиям законодательства.  

10.2 В случае покупки, совершаемой Потребителем, если возникнет неисправность товара в течение 6 месяцев с момента получения, считается, что товар был дефектным на момент получения. При отсутствии иных условий, Покупатель имеет право подать претензию в связи с дефектным товаром в течение 12 месяцев с момента получения товара. Это правило не распространяется на следующие случаи: 

1. a) на дефекты, о которых было известно Покупателю и с учетом которых Покупатель получил скидку (товары по сниженной цене);
2. b) на амортизацию в результате нормального использования;
3. c) на дефекты, возникшие при нормальном использовании товара, о которых Покупатель уже был проинформирован во время продажи и которые были очевидны Покупателю при получении; или 
4. d) на некоторые особые случаи, связанные с характером использования. 

10.3 В отношении Предпринимателей может действовать иной период для подачи претензий, который будет определяться для каждого продукта. Претензия в связи с несоответствием товара не может быть подана в том случае, если Покупатель знал о дефекте товара еще до его получения или если данный дефект был вызван Покупателем. В случае, если несоответствие относятся к товару со скидкой (по сниженной цене) или к бывшему в употреблении товару, Покупатель имеет право на разумную скидку, а не на замену продукта. 

11.   Серьезное нарушение договора  

 11.1 В том случае, если несоответствие представляет собой серьезное нарушение договора, Покупатель имеет право: 

1. a) на замену дефектного товара исправным товаром, либо, если замена продукта не обоснована характером дефекта, на доставку недостающих для ремонта запчастей в течение разумного срока для устранения дефекта. В случае, если вышла из строя какая-либо из деталей товара, Покупатель может запросить только замену неисправной детали; если это невозможно, Покупатель может отказаться от договора. Покупатель не имеет права отказаться от договора, если отказ не оправдан характером дефекта, в частности, если дефект может быть исправлен незамедлительно; в этом случае Покупатель имеет право на бесплатный ремонт;
2. b) на исправление дефекта;
3. c) на разумной снижение цены, вычитаемой из продажной цены, или 
4. d) на отказ от договора.

11.2 Одновременно с направлением претензии Покупатель информирует компанию Rex-San о том, какой из вышеперечисленных вариантов он выбирает, после чего он имеет право перейти к другой претензии по гарантии только с одобрения Rex-San; за исключением случая, если Покупатель запросил исправление дефекта, но дефект не может быть исправлен. Если Rex-San не исправит дефект в разумные сроки или Rex-San проинформирует Покупателя о том, что дефект не будет исправлен, Покупатель может потребовать разумного снижения цены покупки или отказаться от договора. 

11.3 Если Покупатель не указывает, какое из вышеупомянутых гарантийных прав он выбирает, применяются положения раздела о незначительных нарушениях договора (см. пункт XII ниже). 

11.4 В случае, если Rex-San не может доставить исправный товар, не может заменить дефектную деталь или отремонтировать товар, Потребитель имеет право на разумное снижение цены даже в том случае, если Rex-San не исправляет ситуацию в разумные сроки, или если исправление ситуации приведет к значительным неудобствам для Потребителя. 

12.   Незначительные нарушения договора  

 12.1 Если дефектное исполнение не является серьезным нарушением контракта, Покупатель имеет право рассчитывать на исправление дефекта или получение разумной скидки на продажную цену. 

12.2 Rex-San оставляет за собой право доставить недостающую деталь или исправить юридический дефект, за исключением случаев, когда Покупатель потребовал снижения цены или отказался от договора. Устранение прочих дефектов — по усмотрению Rex-San — осуществляется путем ремонта или доставки нового товара.  

12.3 В том случае, если Rex-San не устранит дефект в разумные сроки или откажется исправить дефект, Покупатель имеет право потребовать разумного снижения цены путем вычета из продажной цены, или может отказаться от договора. В таком случае Покупатель может перейти с одной выбранной претензии по гарантии на другую претензию по гарантии только с одобрения Rex-San. 

13.        Общие правила, применяемые в случае нарушения договора 

13.1 Если дефект товара можно устранить, однако, из-за повторного возникновения дефекта или большого количества дефектов, товар по-прежнему не может использоваться, Покупатель может потребовать устранения дефекта путем замены товара, или отказаться от выполнения договора.  

13.2 В случае поставки нового товара, Покупатель обязан вернуть первоначально полученный товар (включая все его аксессуары) компании Rex-San за счет компании Rex-San. 

13.3 Если Покупатель неоправданно поздно сообщает о дефекте (т. е. сообщает о дефекте более чем через 2 месяца после того, как дефект мог быть своевременно обнаружен с должной осмотрительностью), Покупатель несет ответственность за убытки, возникшие в результате задержки в уведомлении. То же самое относится к скрытым дефектам, о которых не было сообщено сразу после того, как Покупатель заметил дефект и надлежащим образом осмотрел товар, при этом любая претензия по гарантии подается не позднее, чем через два года после доставки продукта. 

14. Гарантия качества 

14.1 В интересах обеспечения качества компания Rex-San гарантирует, что товар будет пригоден для нормального использования и/или будет иметь параметры, характерные для товара такого вида. 

14.2 Гарантийный срок начинается со дня доставки товара Покупателю. В том случае, если товар, согласно договору, доставляется Покупателю, гарантийный срок начинается со дня доставки данного товара в указанное место. Если приобретенный товар вводится в эксплуатацию не компанией Rex-San, а третьей стороной, гарантия начинается со дня ввода продукта в эксплуатацию, при условии, что заказанный Покупателем товар вводится в эксплуатацию в течение 3 недель с момента получения, и Покупатель обеспечил свое содействие в связи с вводом в эксплуатацию. 

14.3 Покупатель не имеет права на претензию по гарантии, если дефект был вызван внешними обстоятельствами после того, как риски и ответственность за повреждения перешли на Покупателя. 

15.  Отказ от контракта

 Потребитель

15.1 Потребитель вправе отказаться от договора в течение 14 дней, этот период начинается с заключения договора, этот день может начинаться:  

1. a) с получения товара (в случае договора купли-продажи);
2. b) с момента получения последней поставленной партии (в случае договора купли-продажи на несколько позиций товара/поставки нескольких видов запчастей); или
3. c) с приемки первой поставки (в случае договора с исполнением на постоянной основе).

15.2 Потребитель может отказаться от договора, заполнив и отправив онлайн форму, приведенную ниже по ссылке. Как только Потребитель отправит заполненную форму, Rex-San незамедлительно подтвердит ее получение в письменном виде. ССЫЛКА: Szerződéstől való elállás űrlap

15.3 Потребитель может отказаться от договора, направив заявление об отказе на указанный выше адрес компании Rex-San.

15.4 В случае отказа от договора, Потребитель обязан без промедления вернуть компании Rex-San доставленные ею товары, в течение 14 дней с момента отказа и за свой собственный счет. 

15.5 Покупатель обязан вернуть товары полностью (то есть с доставленными вместе с ними аксессуарами, запчастями и полным пакетом документации), в неповрежденном и чистом виде, в оригинальной упаковке (если это возможно) и в том состоянии, в той стоимости, в которой он получил товары. Если к возвращаемому товару прилагается какая-либо емкость, то она должна быть возвращена в опорожненном состоянии.  

15.6 В том случае, если Потребитель примет решение отказаться от договора в течение указанного выше периода времени, он будет обязан вернуть товар компании Rex-San на ее адрес вместе с сопроводительным письмом (не обязательно) с указанием причины отказа, номера договора и номера банковского счета. Владея данной информацией, мы сможем максимально быстро обработать отказ.      

15.7 Потребитель несет ответственность за любое снижение стоимости товара, вызванное его использованием не по назначению или неправильным обращением.  

15.8 В случае отказа Потребителя от договора, Rex-San без неоправданной задержки возместит Потребителю полную сумму, оплаченную по договору, в течение 14 дней с момента отказа, используя способ оплаты, указанный в договоре.  

15.9 В случае отказа от договора, Покупателю будет возвращена полная договорная стоимость товара, если он вернул товар Rex-San или доказал, что товар был отправлен обратно компании Rex-San. 

15.10 Потребитель принимает к сведению, что в том случае, если продукт был доставлен ему вместе с подарком, между Rex-San и Потребителем появляется договор дарения, который также прекращает свое действие, если Потребитель, пользуясь своим правом, отказывается от первоначального договора в течение 14 дней, в связи чем Потребитель обязан вернуть товар компании Rex-San вместе с подарком и прочими аксессуарами. При невыполнении данного требования, следует руководствоваться правилами, касающимися незаконного обогащения.  Если сумма незаконного обогащения не выплачивается компании Rex-San, Rex-San будет иметь право на ее денежное возмещение.

16. Прочее

16.1 Предприниматель не может отказаться от договора купли-продажи, если брутто-цена приобретенного товара превышает 500 000 форинтов.

16.2 В том случае, если Предприниматель, с согласия Rex-San, в течение 14 дней отказывается от договора купли-продажи, Предприниматель принимает к сведению, что сумма, подлежащая возмещению в его адрес, может быть уменьшена на сумму, на которую за это время снизилась цена на данный товар. 

16.3 В случае согласия компании Rex-San на отказ Предпринимателя от договора купли-продажи в течение 14 дней, если возвращенный Предпринимателем товар возвращается в не оригинальной упаковке (включая все аксессуары и запчасти), Предприниматель принимает к сведению, что Rex-San имеет право на уменьшение подлежащей возврату стоимости товара на столько, на сколько это необходимо для того, чтобы Rex-San могла повторно реализовать данный продукт.

16.4 Отказ от договора невозможен в том случае, если данный товар не может быть возвращен в том состоянии, в котором он был получен Покупателем, а также не может быть запрошена доставка нового товара. Это правило не распространяется на следующие случаи:  

16.5           a) Состояние товара изменилось при проведении проверки дефектности товара. 

16.6           b) Покупатель пользовался товаром до того, как товар был признан дефектным. 

16.7           c)    Товар не может быть возвращен в первоначальном состоянии по причинам, связанным с Покупателем (по причине умысла или небрежности) ИЛИ 

16.8           d)    Товар был продан Покупателем до того, как он был признан дефектным, товар был использован или изменен Покупателем во время использования по назначению. Если только часть продукта была использована, употреблена или изменена, Покупатель обязан вернуть все, что еще можно вернуть, и обязан выплатить компенсацию Rex-San до суммы выгоды от использования продукта.

16.9 В случае, если Покупатель не сделает своевременное уведомление о дефекте, он не будет иметь права отказаться от договора. 

16.10 Предприниматель не имеет права отказаться от договора, если сумма заказа достигает или превышает сумму в 500 000 форинтов. 

17. Защита данных  

17.1 Обработка персональных данных Покупателей осуществляется компанией Rex-San на следующих условиях: https://www.rexsan.hu/shop_help.php?tab=privacy_policy.

18. Часы работы 

18.1 Компания Rex-San принимает заказы, размещенные в интернет-магазине на Веб-сайте, круглосуточно, на протяжении 7 дней в неделю, однако, обработка заказов осуществляется в рабочие дни в течение рабочего времени сотрудников. В случае выхода из строя информационных систем или форс-мажорных обстоятельств, Rex-San не несет ответственности за те часы работы, на протяжении которых он был недоступен. 

19. Цены 

19.1 Цены являются договорными. Цены, указанные в интернет-магазине, всегда являются актуальными и действительными. Цена, указанная рядом с каждым из товаров, является окончательной ценой (и включает в себя НДС и другие возможные налоги, сборы), которую должен заплатить Потребитель за данный товар (однако, она не включает плату за доставку, сбор за вывоз, который по выбору Покупателя отображается в «Корзине»).  

19.2 Цены по акциям действительны до тех пор, пока данный товар есть в наличии (указывается количество товаров, доступных по специальной скидочной цене) или в течение ограниченного времени.  

19.3 «Первоначальная цена» указывает на ту цену рассматриваемых продуктов/услуг, по которой товар изначально был доступен в интернет-магазине Rex-San, либо означает розничную цену, рекомендованную изготовителем, которая не включает в себя никаких бонусов, рекламных акций, специальных предложений или прочих скидок. Такая «первоначальная цена» всегда появляется рядом с продажной ценой товара, позволяя лучше отразить рыночной цены товара.  

19.4 Принимая во внимание тот факт, что заказ Покупателя рассматривается лишь как оферта, Покупатель принимает к сведению, что между Rex-San и Покупателем не обязательно появится договор, особенно в том случае, если цена товаров, заказанных Покупателем, некорректно отображается на сайте из-за ошибки во внутренней системе Rex-San, и Rex-San информирует Покупателя об этой ошибке. 

19.5 Компания Rex-San сохраняет за собой право признать не действительными такие договоры купли-продажи, при заключении которых незаконно использовались персональные данные или данные банковской карты, а также по решению суда или другого официального органа, о чем Rex-San информирует Покупателя. Покупатель принимает к сведению, что в вышеупомянутых случаях цена покупки считается не действительной.  

20.   Заказы  

20.1 Цена указывается как в заказе, так и в подтверждающем заказ текстовом сообщении.  Сделать заказ можно следующим образом: 

1. через интернет-магазин компании Rex-San (webshop); или b. при помощи электронного письма, которое необходимо направить на адрес электронной почты rendeles@rexsan.hu.

20.2 Rex-San рекомендует Покупателю войти в свою учетную запись зарегистрированного пользователя при размещении заказа в интернет-магазине. При входе в систему через сеть c открытым доступом Rex-San рекомендует Покупателям выйти из своей учетной записи на веб-сайте Rex-San после размещения заказа. 

20.3 Электронное письмо, отправленное Покупателю, содержит информацию о времени планируемой доставки. Срок и стоимость доставки зависят от выбранных Покупателем опций, предлагаемых на втором этапе оформления заказа. 

21.  Способы оплаты 

21.1 Компания Rex-San принимает следующие способы оплаты: 

1. a)    банковский перевод;
2. b)    оплаты при доставке 

21.2 До тех пор, пока сумма заказа не будет полностью оплачена и зачислена на счет компании Rex-San, товар остается в собственности Rex-San. После оформления заказа Покупатель не может изменять платежную информацию. 

22.  Доставка 

Возможности  

22.1 Rex-San осуществляет доставку товаров при сотрудничестве с транспортной компанией. Rex-San не несет ответственности за задержку доставки товаров в случае форс-мажорных обстоятельств или нарушений в работе информационной системы. Информация о предлагаемых вариантах доставки, текущих условиях и ценах доступна на Веб-сайте. В нерабочие дни, действующие в месте доставки, доставка товара ограничена. 

23.      Прочее 

23.1 Если на момент совершения покупки Покупатель является юридическим лицом/предприятием или индивидуальным предпринимателем, оплачивающим НДС, и товар приобретается со ставкой НДС 0%, товар будет отправлен компанией Rex-San исключительно лицу, уполномоченному представлять данное юридическое лицо или предприятие или выступающему по доверенности лицу — указанному в заверенной нотариусом/юристом доверенности, направленной компании  Rex-San — или, в случае индивидуального предпринимателя, индивидуальному предпринимателю. В случае индивидуального предпринимателя доставка осуществляется при предъявлении документа, удостоверяющего личность (удостоверение личности или паспорт). 

23.2 Если во время совершения покупки Покупателю был выставлен счет, указывающий ставку НДС 0%, доставка товара должна осуществляться на зарегистрированный адрес компании, указанный в реестре компаний. 

23.3 В момент получения Покупателем товаров от транспортной компании, Покупатель вместе с представителем транспортной компании тщательно и надлежащим образом проверит доставленный груз (а именно: количество упаковок, целостность оберточной ленты с логотипом компании и целостность упаковки), а также прилагаемую транспортную накладную.  Покупатель имеет право отказаться от приемки доставленного груза, особенно, если доставленный груз не комплектен или поврежден. Если Покупатель принимает дефектную поставку, Покупатель обязан включить описание повреждения в накладной транспортной компании. 

23.4 О факте некомплектной поставки или повреждения груза необходимо немедленно уведомить компанию Rex-San по адресу электронной почты […], а также необходимо предоставить описание повреждения в бланке претензии, подписанной представителем транспортной компании, и незамедлительно направить его по факсу, электронной или обычной почте компании Rex-San. Претензии, связанные с некомплектностью груза или повреждением упаковки, не ограничивают права Покупателя на претензии по гарантии; однако, в этом случае Rex-San имеет право доказать, что это не является нарушением контракта.

24.     Заключительные положения 

24.1 Конвенция Организации Объединенных Наций о договорах международной купли-продажи товаров в данном случае не применяется. 

24.2 Компания Rex-San не располагает кодексом корпоративной этики в соответствии с Законом о запрете недобросовестной коммерческой практики в отношении потребителей.

24.3 Все споры между компанией Rex-San и Покупателем будут разрешены сторонами во внесудебном порядке в рамках процедуры примирения сторон. Для разрешения споров, связанных с онлайн покупками, Потребители имеют право обратиться в Примирительную Комиссию г. Будапешт (Зарегистрированный адрес: 1016 Будапешт, блв. Кристина, д. 99. III-ий этаж, 310.; Почтовый адрес: 1253 Будапешт, П/я: 10.; Эл. почта: bekelteto.testulet@bkik.hu; Телефон: (1) 488 2131; Телефакс: (1) 488 2186).

24.4 Для разрешения конфликтных ситуаций компания Rex-San рекомендует своим Покупателям сначала связаться с Rex-San по указанным выше контактным данным.  

24.5 Настоящие ОУД вступают в силу с 1 января 2019 года, одновременно с этим все предыдущие ОУД теряют силу.